Buchungsabwicklung

 

 

 

Bei unseren Golfreisen handelt es sich um individuell auf unsere Kunden zugeschnittene Reisen.

Bei der Konzeption stehen daher neben Hotel- und Flugverfügbarkeit genauso individuelle Wünsche wie Tee-Times und Transfers im Vordergrund. Diese Vielzahl einfließende Faktoren macht eine rein automatisierte Buchung nicht möglich, sondern erfordert eine individuelle Abstimmung. Dies führt jedoch nicht zu zeitlichen Verzögerungen. Vielmehr profitieren Sie aus unserer individuellen und persönlichen Betreuung während Ihrer Reiseplanung.

 

Den Buchungsablauf möchten wir Ihnen nachfolgend kurz vorstellen:

 

Schritt 1: Unverbindliche Anfrage

Für alle Reiseangebote können Sie bei uns über den Button „Buchungsanfrage“ die Verfügbarkeit und den entsprechenden Preis für Ihre Wunschreisedaten anfragen.

 

Schritt 2: Individuelles Angebot

Ihre Anfrage wird innerhalb kurzer Zeit von uns bearbeitet und Sie erhalten per E- Mail unser Angebot. Soweit Sie mit den Angebot zufrieden sind, können Sie uns Ihren Buchungsauftrag per E- Mail erteilen.

 

Schritt 3: Buchungsauftrag

Daraufhin erstellen wir mit Ihren Angaben eine Reiseanmeldung und senden Ihnen diese zur Unterschrift zu. Bitte berücksichtigen Sie hierbei, dass wir aufgrund von sich teilweise stündlich ändernder Flugpreise eine sehr zeitnahe Bestätigung von Ihnen benötigen. Sollten gewisse Reiseleistungen zu dem Ihnen angebotenen Preis zum Zeitpunkt Ihrer Unterschrift nicht mehr realisierbar sein, so werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihre Reise interessengerecht anzupassen.

 

Schritt 4: Reiseunterlagen

Nach erfolgter unterschriebener Rücksendung per Fax oder Auftrag per Email erhalten Sie von uns per Post eine Reisebestätigung/Rechnung. Diese stellt Ihre Verbindliche Reiseanmeldung dar.

 

Golfgepäck

Nur noch wenige Fluggesellschaften befördern innerhalb der Freigepäcksgrenze Ihre Golfaus-rüstung ohne Zusatzkosten. In der Regel wird das Golfgepäck von uns bei Ihrer Fluggesellschaft angemeldet, wenn es anmeldepflichtig ist. Mittlerweile erheben alle Fluggesell-schaften für die Beförderung von Golfausrüstung zusätzliche Gebühren. Diese Gebühren sind nicht Bestandteil des Reisepreises und müssen im Auftrag der Fluggesellschaften extra von uns berechnet werden. Teilweise sind diese auch separat am Schalter der jeweiligen Airline zu entrichten.

 

Den aktuellen Stand der Transportbedingungen können Sie hier einsehen:

> Übersicht Airlines Golfgepäck

 

Zahlungsweise

Wir bitten Sie die Anzahlung per Überweisung in den nächsten 14 Tagen und die Restzahlung bis 28 Tage vor Reiseantritt zu begleichen.

 

Unsere Bankverbindung:

GONE GOLFING

Deutsche Bank

BLZ: 120 700 24

Konto: 304 84 28

 

Auslandsüberweisung:

DE151 2070 0240 3048 42800 

Swift-Bic: DEUTDEDB160

 

Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihren Namen und Buchungsnummer Ihrer Reise an. Die Reiseunterlagen übersenden wir Ihnen ca. 14 – 7 Tage vor Reiseantritt. Bei kurzfristiger Buchung (etwa 7 Tage vor Reiseantritt) faxen Sie uns bitte den von Ihrer Bank abgestempelten Einzahlungsbeleg an unsere Faxnummer 030 4849 3845. Sollten Sie kein Faxgerät zur Verfügung haben, faxt Ihnen Ihre Bank gerne den Zahlungsbeleg. Nach Erhalt des Beleges senden wir Ihnen die Reiseunterlagen per Post zu.

 

Eine Insolvenzversicherung haben wir bei REISEGARANT/Generali Versicherungen abgeschlossen. Einen Sicherungsschein erhalten Sie von uns mit Ihrer Reisebestätigung/Rechnung.

 

Bitte beachten Sie, dass bei Abschluss der Buchung unsere > allgemeinen Geschäftsbedingungen – AGB gültig sind.

 

Unser Büro ist besetzt von:

Montag – Freitag von 10.00 Uhr – 18.00 Uhr

 

Gerne können Sie uns zu diesen Zeiten unter der Telefonnummer 030 48493843 anrufen.

 

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Hilfe oder Fragen ?

Tel.   030 - 4849 3843

mail  kontakt[at]gone-golfing.de

 

oder zum Kontaktformular

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das sagen unsere Kunden...

".. ein Erlebnis der besonderen Art - Modry Las in Polen. Eine Kurzreise, die wir lange in guter Erinnerung behalten werden!" August 2013

Karin und Klaus V. vom GCC Seddiner See

 

"Hi Dörte,

hat super geklappt alles!  Nur 3,5 Std. Flug in die Sonne. Herrliche mediterrane Landschaft. Modern gestaltetes Resort und ein beachtlicher Golfplatz-gut gepflegt und herausfordernd. Deutsche haben das Korineum wohl noch nicht entdeckt. Wohnen in separatem Haus schön oben mit tollem Blick." April 2014

Ciao - Deine Claudia L. und Gisela J. aus Berlin 

 


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